POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

« VOS DONNÉES EN SÉCURITÉ »

Informations en application de la réglementation sur la protection des données personnelles

En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles, que notre entité est tenue de respecter.

C'est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.

Nous serons donc transparents et nous vous donnerons le contrôle de vos données, dans un langage simple et avec des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles.

Si, après avoir lu ces informations, vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous les poser.

Merci beaucoup pour votre collaboration.

• Qui sommes-nous ?

• Notre dénomination : La Milagrosa de Monterrubio, S.C.L.
• Notre CIF / NIF : F06133672
• Notre activité principale : Coopérative agricole
• Notre adresse : Cuesta de los Tejares s/n, 06427 Monterrubio de la Serena, Badajoz (Espagne)
• Notre téléphone de contact : +34 924 610 440
• Notre adresse e-mail de contact : administracion@aceitel.com
• Notre site web : https://www.aceitel.com/

Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

• À quelles fins allons-nous utiliser vos données ?

De manière générale, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir entretenir une relation avec vous et vous fournir nos services, y compris le commerce électronique, également appelé e-commerce, qui consiste en l'achat et la vente de produits ou de services par des moyens électroniques.

Elles pourront également être utilisées pour d'autres activités, comme vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.

• Pourquoi avons-nous besoin d'utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir entretenir une relation avec vous et vous fournir nos services, y compris ceux de commerce électronique. À cet égard, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l'utilisation de vos informations personnelles.

Toutes les informations que nous vous demandons seront utilisées pour contribuer au bon déroulement de la relation de vente de produits qui nous lie à vous. Des données telles que les adresses ou les numéros de téléphone, qui a priori ne semblent pas liées à l'activité de commerce électronique, seront utilisées uniquement pour nous assurer que vous puissiez profiter des produits achetés sur ce site web.

Les informations que vous nous fournissez doivent être exactes afin que les services de commerce électronique puissent être fournis de manière cohérente et efficace. Il serait par ailleurs souhaitable que vous mainteniez à jour les informations que vous nous fournissez, afin d'éviter des erreurs ou des confusions futures qui pourraient nuire à la bonne prestation des services.

• Qui aura connaissance des informations que nous vous demandons ?

De manière générale, seul le personnel de notre entité dûment autorisé pourra avoir connaissance des informations que nous vous demandons.

De même, pourront avoir connaissance de vos informations personnelles les entités qui ont besoin d'y accéder pour que nous puissions vous fournir nos services. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.

Il est important que vous sachiez que vos informations seront communiquées à des entreprises tierces de transport de marchandises ou de messagerie, seules les données indispensables étant transmises pour que vous puissiez profiter des produits achetés sur ce site.

Auront également connaissance de vos informations les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en application d'une loi. À titre d'exemple, la législation fiscale oblige à communiquer à l'administration fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés, nous devrions communiquer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons préalablement votre autorisation au moyen d'options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.

• Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces, adaptées aux risques liés à l'utilisation de vos informations.

À cette fin, notre entité a approuvé une Politique de protection des données et réalise des contrôles et des audits annuels afin de vérifier que vos données personnelles sont en sécurité à tout moment.

• Allons-nous envoyer vos données vers d'autres pays ?

Dans le monde, certains pays sont sûrs pour vos données et d'autres le sont moins. Ainsi, par exemple, l'Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles vers un pays qui ne serait pas sûr du point de vue de la protection de vos données.

Dans le cas où, pour vous fournir le service, il serait indispensable d'envoyer vos données vers un pays qui ne serait pas aussi sûr que l'Espagne, nous vous demanderons toujours préalablement votre autorisation et nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces réduisant les risques liés à l'envoi de vos informations personnelles vers un autre pays.

• Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données ?

Nous conserverons vos données pendant la durée de notre relation et tant que les lois nous y obligent. Une fois les délais légaux applicables écoulés, nous procéderons à leur suppression de manière sûre et respectueuse de l'environnement.

• Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez à tout moment vous adresser à nous pour savoir quelles informations nous détenons sur vous, les rectifier si elles sont inexactes et les supprimer une fois notre relation terminée, lorsque cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit s'appelle la « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.

Pour exercer l'un de ces droits, vous devrez adresser une demande écrite à notre adresse, accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité, afin que nous puissions vous identifier.

Dans les bureaux de notre entité, nous disposons de formulaires spécifiques pour l'exercice de ces droits et nous vous proposons notre aide pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

• Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d'avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si vous changez d'avis sur l'utilisation de vos données.

Par exemple, si vous avez un jour souhaité recevoir de la publicité sur nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous le faire savoir au moyen du formulaire d'opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.

• Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, où pouvez-vous déposer une réclamation ?

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :

• Siège électronique : www.agpd.es
• Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (Espagne)
• Par téléphone : +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17

Déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun coût et ne nécessite l'assistance ni d'un avocat ni d'un avoué.

• Allons-nous établir des profils à votre sujet ?

Notre politique est de ne pas établir de profils sur les utilisateurs de nos services.

Il peut toutefois exister des situations dans lesquelles, à des fins de prestation du service, commerciales ou autres, nous devions établir des profils d'informations à votre sujet. Un exemple pourrait être l'utilisation de votre historique d'achats ou de services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protègent à tout moment vos informations contre les personnes non autorisées qui souhaiteraient les utiliser à leur propre profit.

• Utiliserons-nous vos données à d'autres fins ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Si toutefois nous devions utiliser vos données pour des activités différentes, nous vous demanderons toujours préalablement votre autorisation au moyen d'options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.